MAPA DA EMPATIA EM VENDA.S Estratégia para desenvolver o perfil específico do cliente.

MAPA DA EMPATIA EM VENDAS                                                                                        

Estratégia para desenvolver o perfil específico do cliente. O Mapa da Empatia é uma ferramenta visual que faz parte da metodologia Business Model Generation – Canvas e foi desenvolvida para ajudar a descrever um perfil específico de cliente. Assim, pode-se enxergar o modelo de negócios pelos olhos do cliente, método que pode levar à descoberta de oportunidades completamente novas, já que inclui uma nova perspectiva que ajudará na aplicação de inúmeras inovações